
Domande frequenti
CHIEDI. NOI RISPONDIAMO
MultiBall Informazioni
Quali taglie sono disponibili?
Le dimensioni variano da 3 a 5 metri di larghezza e da 2,4 a 3,5 metri di altezza. Si prega di trovare le dimensioni esatte. Qui.
Quale modello di proiettore posso utilizzare?
Qualsiasi proiettore moderno con un rapporto d'aspetto di 16:10 WUXGA e correzione degli angoli per regolare l'immagine funzionerà. Consigliamo proiettori Panasonic con un minimo di 4000 lumen e offriamo anche pacchetti di proiettori incluso un supporto per proiettore, una gabbia per proiettore e un cavo HDMI.
Qual è il materiale della parete?
Non vendiamo un muro, ma una struttura. Il materiale del muro non ha importanza, purché sia liscio e (verniciato) bianco opaco.
Dove posso montare il proiettore?
La posizione migliore per montare il proiettore è sul soffitto. Dovrebbe essere la posizione più vicina possibile con lo zoom ottico più ampio. Il proiettore dovrebbe proiettare un'immagine di alta qualità sulla parete, che riempia l'intera inquadratura. È possibile acquistare il proiettore da noi con... MultiBall sistema. Se desideri acquistare il proiettore autonomamente, contatta un fornitore AV locale.
Il prezzo del proiettore è incluso nell'hardware?
Il proiettore non è incluso, ma può essere acquistato tramite noi o dal tuo fornitore AV locale.
Ho bisogno anche di uno schermo?
Non lo fai. MultiBall è una cornice interattiva che può essere fissata a qualsiasi parete e l'immagine viene proiettata con un normale proiettore. Il nostro LED i sistemi funzionano senza proiettori. Leggi qui per maggiori informazioni sul nostro LED sistemi.
Quali caratteristiche dovrei cercare in una parete sportiva interattiva?
Valuta precisione, tempo di reazione, numero di giocatori simultanei, robustezza, giochi e strumenti aziendali integrati. MultiBall offre una precisione di rilevamento millimetrica, un robusto telaio in acciaio inossidabile prodotto in Germania con una garanzia di 5 anni sul sistema di rilevamento e oltre 45 giochi inclusi con aggiornamenti regolari. La nostra tecnologia di tracciamento brevettata è leader in velocità, tempo di reazione e può tracciare l'impatto della palla di oltre 20 persone contemporaneamente. Include anche strumenti per l'operatore come un backend di amministrazione basato su browser, analisi e monetizzazione Scan2Pay, oltre alla possibilità di scegliere tra proiettore o LED formato adatto al tuo spazio.
Di quali competenze tecniche ho bisogno per installare il sistema?
È richiesta esperienza nella costruzione di oggetti e nell'uso di livelli laser, trapani elettrici, ecc.
Qual è lo spazio richiesto per ciascun sistema?
Si consiglia di lasciare 0,5 m di spazio a sinistra e a destra del MultiBallL'area di gioco consigliata dipende da MultiBall le dimensioni partono da 4,3 m x 4,3 m. Controlla le dimensioni consigliate dettagliate sul nostro sito. pagina hardware.
Le pareti sportive interattive possono essere installate in piccoli spazi interni?
Assolutamente. MultiBall trasforma qualsiasi spazio sottoutilizzato in un'attrazione principale, senza modifiche strutturali necessarie, e il nostro sistema più compatto, il MultiBall Mini, si adatta comodamente a monolocali, hall, club stanze e sale per feste. Puoi controllare le dimensioni e l'area di gioco consigliata sul nostro sito. pagina hardware. Poiché ogni spazio è diverso, consigliamo un consultazione rapida In questo modo potremo confermare le dimensioni ideali del sistema e dell'area di gioco per la vostra struttura.
Come posso integrare i giochi digitali in una struttura di pickleball?
MultiBall trasforma qualsiasi campo da pickleball o area di allenamento compatta in un esperienza di gioco interattiva. Montate la parete a lato o in fondo al campo e i giocatori potranno utilizzare qualsiasi palla o racchetta per divertirsi con giochi di racchetta e di riflessi, con punteggio in tempo reale e classifiche globali. Il bello è che non servono quattro giocatori, quindi i membri possono allenarsi e competere da soli, in coppia o in gruppo, a tutti i livelli di abilità.
Abbiamo bisogno di personale per il MultiBall?
MultiBall non necessita di supervisione ed è progettato per funzionare 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Non è obbligatorio poiché il sistema è progettato per il funzionamento autonomo e il controllo remoto. Per maggiori informazioni, consulta il nostro base di conoscenza.
Posso noleggiare pareti sportive interattive per eventi aziendali?
SÌ. MultiBall'S LED Le pareti sportive interattive sono disponibili a noleggio per eventi aziendali tramite noi e i nostri partner in tutto il mondo e sono perfette per attivazioni del marchio, esposizioni e fiere commerciali. L'installazione è rapida, ogni gioco può essere personalizzato con l'immagine aziendale e il nostro team può gestire l'organizzazione in loco con il supporto Premium per eventi.
Con quale frequenza devo/devo eseguire la manutenzione?
Consigliamo di aspirare i coperchi inferiori una volta alla settimana e di pulire il filtro del proiettore due volte all'anno.
Cosa succede se qualcosa si rompe o smette di funzionare?
I nostri esperti tecnici controlleranno virtualmente il tuo sistema e ne risolveranno la causa principale. Se si verifica un piccolo problema software, lo risolveremo da remoto. Se è necessario sostituire componenti fisici, ti invieremo gratuitamente la sostituzione, purché il sistema sia in garanzia. Consulta il nostro base di conoscenza per un aiuto immediato e contatta il nostro supporto tramite un biglietto di servizio nel tuo Admin.
Chi può fornirmi il mantenimento se non mi trovo in Germania?
L'assistenza software da remoto è disponibile in tutto il mondo durante i nostri orari di apertura e può anche essere programmata. La manutenzione fisica è minima, poiché le uniche raccomandazioni sono di aspirare i sensori inferiori una volta a settimana e pulire il filtro del proiettore due volte all'anno.
Quali giochi sono inclusi nel sistema?
L'elenco aggiornato di tutti i giochi disponibili è sempre disponibile sul nostro sito web o il LYMB.iO app mobile, scaricabile su iOS o Android.
Come funziona il Backend?
Riceverai un login per il MultiBall backend di amministrazione. Lì puoi personalizzare e controllare il tuo MultiBallEcco un tutorial su come MultiBall amministratore funziona oppure puoi controllare il nostro pagina di amministrazione sul sito web.
Come funziona l'App?
L'app è realizzata per i giocatori e consente di avviare partite su MultiBall tramite lo smartphone, aggiungi ai preferiti determinati giochi e monitora i tuoi progressi in ogni gioco, gareggiando anche nelle classifiche globali con il tuo nome. Scopri il nostro pagina dell'app mobile per maggiori informazioni.
Posso personalizzare il MultiBall sistema che corrisponda al mio marchio?
Sì, puoi personalizzare il MultiBall con il Interfaccia di capovolgimento delle risorseAlcuni giochi possono essere personalizzati, inclusi lo screensaver e il menu di sistema. Per vedere quali giochi possono essere personalizzati, controlla qui. paginaÈ possibile ottenere la montatura fisica in diversi colori, tuttavia non è consentito coprire il nostro logo sulla montatura. Se desiderate modificare i loghi o richiedere una versione white-label, vi preghiamo di contattarci.
Posso impostare uno screensaver personalizzato?
Sì, questo è possibile con l'interfaccia Asset Flip in Admin. Clicca qui per maggiori informazioni sull'interfaccia Asset Flip.
Posso selezionare alcuni giochi per il mio sistema e pagare solo per quelli?
Sfortunatamente no. È una licenza completa per eseguire qualsiasi gioco sul tuo sistema. Tuttavia, nel tuo Admin puoi scegliere di mostrare solo determinati giochi ai tuoi giocatori.
Con quale frequenza vengono aggiunti nuovi giochi al sistema?
Non esiste un programma preciso per i nuovi giochi, ma in genere nuovi giochi e aggiornamenti vengono rilasciati ogni pochi mesi.
Come posso fare soldi con MultiBall?
Ci sono molti modi per monetizzare MultiBall, incluso il pay-per-play (tramite gettoniera, strisciata della carta o integrato) Scansione2Pagamento), fatturazione oraria, abbonamenti, feste di compleanno, eventi aziendali e programmi formativi. Il modello migliore dipende dalla tua posizione e dal tuo pubblico di riferimento. Scopri qui come monetizzare MultiBallIl nostro team di vendita sarà lieto di condividere informazioni su attività già esistenti come la tua e casi di studio. Prenota il tuo incontro.
Come posso monetizzare una parete sportiva interattiva in un luogo di ospitalità?
MultiBall È progettato per trasformare l'interazione in profitto. Il modo più semplice è la nostra funzione Scan2Pay, aggiornabile, che permette agli ospiti di scansionare un codice QR, pagare e sbloccare il sistema per il tempo acquistato, senza bisogno di personale o hardware aggiuntivo. Le strutture possono inoltre trarre profitto da prenotazioni orarie, feste di compleanno, pacchetti per gruppi e contenuti sponsorizzati visualizzati sullo stesso schermo.
Posso integrare pubblicità o sponsorizzazioni nel sistema?
SÌ, MultiBall consente di integrare il branding personalizzato e i contenuti sponsorizzati direttamente nel menu, nello screensaver e in oltre 16 giochi. Con il Interfaccia di capovolgimento delle risorse puoi visualizzare loghi degli sponsor, elementi di gioco brandizzati o persino uno screensaver a schermo intero tra le sessioni. Questo rende MultiBall non solo coinvolgente per gli utenti, ma anche un potente strumento per generare entrate aggiuntive attraverso partnership e promozioni.
Posso avere uno sconto?
Gli sconti partono da un ordine minimo di 5 sistemi. Questo è il nostro sconto per ordini minimi all'ingrosso. I nostri prezzi competitivi sono già basati sull'offerta del miglior rapporto qualità-prezzo sul mercato.
Perché devo pagare una licenza software ricorrente?
IL licenza software copre assistenza remota, hosting server, tutti i nuovi giochi, manutenzione software, nuove funzionalità delle app e molto altro.
Posso rivendere MultiBall nel mio paese/regione?
Sì. Si prega di compilare il nostro questionario per il distributore e ti contatteremo.
Quanto ROI (ritorno sull'investimento) posso aspettarmi e in quale periodo di tempo?
Il ROI dipende dal caso d'uso, dal modello di prezzo e dalla posizione geografica, ma molti dei nostri clienti ottengono un ritorno completo entro 3-12 mesi. Per aiutarti a stimare il tuo potenziale, forniamo un Calcolatore del ROI dove puoi inserire il numero di visitatori, i prezzi e i modelli di utilizzo.
Come posso contattare l'assistenza in caso di problemi?
Vai al sito di amministrazione del tuo sistema e accedi con le credenziali che hai ricevuto via email. Puoi quindi inviarci un ticket di supporto con tutti i dettagli. Clicca su Qui per sapere esattamente come funziona.
Cosa succede se la spedizione è danneggiata?
Tutti i pacchi che lasciano i nostri stabilimenti di produzione sono completamente assicurati.
Come possiamo ottenere pezzi di ricambio se qualcosa è danneggiato?
Per favore inviaci un biglietto di servizio tramite il tuo Admin In questo modo possiamo identificare immediatamente il tuo sistema e aiutarti al meglio. Valutiamo la situazione per capire cosa è successo e se il danno è effettivamente avvenuto, e possiamo inviarne uno nuovo gratuitamente se in garanzia. Offriamo una garanzia di 5 anni su tutti i nostri componenti.
Quanto dura la garanzia del sistema?
MultiBall Viene fornito con una garanzia completa di 5 anni su tutti i suoi componenti. Questa garanzia esclude l'eventuale pacchetto proiettore.
Quali porte del firewall dovrebbero essere aperte per l'accesso remoto?
Devono essere disponibili le seguenti porte: 22, 53, 80, 443, 1194, tutte solo in uscita, in entrata non è richiesto nulla.
Il sistema deve essere connesso a Internet?
Per utilizzare il servizio è obbligatoria una connessione internet attiva. MultiBallCiò garantisce che il tuo sistema possa ricevere aggiornamenti, nuovi giochi, utilizzare classifiche, personalizzazione e supporto live. MultiBall può essere collegato solo tramite LAN, tuttavia è possibile anche collegare un ripetitore Wi-Fi tramite LAN. Per maggiori dettagli, consultare articolo della knowledge base.
Quali velocità a monte/a valle sono consigliate?
Si consiglia una velocità minima di 10 Mb/s. In questo modo, giochi, personalizzazioni e aggiornamenti verranno scaricati più velocemente.
Cosa succede se Internet si interrompe durante l'utilizzo del sistema?
I nostri server hanno un uptime del 99,99%. Se la connessione Internet si interrompe, i giochi possono comunque essere giocati senza connessione Internet. Aggiornamenti, connessione a MultiBall l'amministrazione, il supporto remoto e la comunicazione con il sistema di classifiche non sono possibili senza una connessione Internet.
Posso integrare MultiBall con dispositivi indossabili o altri gadget?
Il nostro slogan è "gioco in movimento libero". Pertanto, non utilizziamo dispositivi indossabili o gadget. Tuttavia, offriamo un API se vuoi integrare qualche strumento.
È possibile programmare gli aggiornamenti software?
Sì, è possibile. Clicca Qui per scoprire come funziona.
TEMPO MEDIO DI RISPOSTA: 24H
MultiBall Supporto
Se possiedi già un MultiBall sistema e hai bisogno di qualsiasi forma di assistenza, il nostro team di supporto dedicato è qui per aiutarti. Visita il nostro Pagina di aiuto per la risoluzione dei problemi, guide e altro ancora.
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