
Често постављана питања
ТИ ПИТАШ. МИ ОДГОВОРИМО
MultiBall Информације
Које величине су доступне?
Величине се крећу од 3-5 метара ширине и 2,4-3,5 м висине. Молимо вас да пронађете тачне димензије. овде.
Који модел пројектора могу да користим?
Било који модерни пројектор са односом ширине и висине 16:10 WUXGA и корекцијом углова за подешавање слике ће радити. Препоручујемо Panasonic пројекторе са минимално 4000 лумена, а такође нудимо и пакети пројектора укључујући носач за пројектор, кућиште за пројектор и HDMI кабл.
Шта је зидни материјал?
Не продајемо зид, већ оквир. Материјал зида није важан, све док је раван и (обојен) мат белом бојом.
Где могу да монтирам пројектор?
Најбоља позиција за монтирање пројектора је на плафону. То би требало да буде најближа позиција са највећим оптичким зумом. Пројектор треба да пројектује висококвалитетну слику на зиду која испуњава цео кадар. Пројектор је могуће купити од нас са MultiBall систем. Ако желите сами да купите пројектор, обратите се локалном добављачу AV опреме.
Да ли је цена пројектора укључена у хардвер?
Пројектор није укључен, али се може купити преко нас – или вашег локалног добављача AV опреме.
Да ли ми треба и екран?
Ти не. MultiBall је интерактивни оквир који се може причврстити на било који зид, а слика се пројектује обичним пројектором. Наш LED системи функционишу без пројектора. Прочитајте овде за више информација о нашем LED системи.
Које карактеристике треба да тражим у интерактивном спортском зиду?
Обратите пажњу на прецизност, време реакције, број истовремених играча, издржљивост, игре и уграђене пословне алате. MultiBall Пружа прецизну детекцију, робустан оквир од нерђајућег челика произведен у Немачкој са 5-годишњом гаранцијом на систем детекције и преко 45 укључених игара са редовним ажурирањима. Наша патентирана технологија праћења је водећа по брзини, времену реакције и може да прати удар лопте преко 20 људи истовремено. Такође долази са алатима за оператере као што су администраторски бекенд заснован на прегледачу, аналитика и монетизација Scan2Pay-а, плус ваш избор пројектора или LED формат који одговара вашем простору.
Које техничко знање ми је потребно да инсталирам систем?
Потребно је да имате искуства у градњи ствари и коришћењу ласерских нивоа, електричних бушилица итд.
Колики је простор потребан за сваки систем?
Препоручује се да се остави 0,5 м простора лево и десно од MultiBallПрепоручено место за игру зависи од MultiBall величина и почиње од 4,3 м x 4,3 м. Проверите детаљне препоручене димензије на нашој страница хардвера.
Да ли се интерактивни спортски зидови могу поставити у мале затворене просторе?
Апсолутно. MultiBall трансформише сваки недовољно искоришћен простор у звездну атракцију, без потребе за структурним променама, и наш најкомпактнији систем, MultiBall Mini, удобно се уклапа у студије, предворја, club собе и собе за забаве. Димензије и препоручени простор за игру можете проверити на нашој страница хардвера. Пошто је сваки простор другачији, препоручујемо брзе консултације како бисмо могли да потврдимо идеалну величину система и простор за игру за ваш објекат.
Како да интегришем дигиталне игре у објекат за пиклбалл?
MultiBall претвара било који терен за пиклбол или мали простор за тренинг у интерактивно искуство игре. Монтирајте зид поред или на крају вашег терена, а играчи могу користити било коју лоптицу или рекет да би уживали у рекет-спортским и рефлексним играма са приказивањем резултата у реалном времену и глобалним табелама. Најбоље од свега је што вам нису потребна четири играча, тако да чланови могу тренирати и такмичити се сами, у паровима или у групама свих нивоа вештине.
Да ли нам је потребно особље за MultiBall?
MultiBall Не захтева надзор и намењен је за рад 24/7. Није обавезно јер је систем дизајниран за самосталан рад и даљинско управљање. За више информација погледајте наше база знања.
Могу ли изнајмити интерактивне спортске зидове за корпоративне догађаје?
Да. MultiBallје LED Интерактивни спортски зидови су доступни за изнајмљивање за корпоративне догађаје преко нас и наших партнера широм света, и савршени су за активације брендова, изложбе и сајмови. Подешавање је брзо, свака игра може бити брендирана у складу са вашим корпоративним идентитетом, а наш тим може да се побрине за рад на лицу места уз Премиум подршку за догађаје.
Колико често треба/треба да обављам одржавање?
Саветујемо усисавање доњих поклопаца једном недељно и чишћење филтера пројектора два пута годишње.
Шта се дешава ако се нешто поквари или престане да ради?
Наши технички стручњаци ће виртуелно проверити ваш систем и пронаћи узрок проблема. Уколико постоји мањи софтверски проблем, поправићемо га даљински. Уколико је потребна замена физичких делова, послаћемо вам замену бесплатно, под условом да је систем под гаранцијом. Молимо вас да погледате наше база знања за хитну помоћ и контактирајте нашу подршку путем сервисна карта у твом Admin.
Ко може да ми обезбеди одржавање ако нисам у Немачкој?
Даљинска подршка за софтвер је могућа глобално у оквиру нашег радног времена и може се заказати. Физичко одржавање је минимално, јер је наша једина препорука усисавање доњих сензора једном недељно и чишћење филтера пројектора два пута годишње.
Које игре су укључене у систем?
Ажурирану листу свих доступних игара увек можете пронаћи на нашој вебсајт или LYMB.iO мобилна апликација, коју можете преузети на iOS или Android.
Како функционише Бацкенд?
Добићете пријаву за MultiBall администраторски бекенд. Тамо можете прилагодити и контролисати свој MultiBallЕво туторијала о томе како MultiBall администратор ради или можете погледати наше администраторска страница на веб-сајту.
Како функционише апликација?
Апликација је направљена за играче и омогућава вам да започнете игре на MultiBall путем паметног телефона, означите одређене игре као омиљене и пратите свој напредак у свакој игри, док се истовремено такмичите на глобалним табелама са својим именом. Погледајте наше страница мобилне апликације за више информација.
Могу ли да прилагодим MultiBall систем који одговара мом брендирању?
Да, можете прилагодити MultiBall са Интерфејс за обрт средстава. Неке игре се могу прилагодити, укључујући чувар екрана и системски мени. Да бисте видели које игре се могу прилагодити, погледајте ово страница. Могуће је добити физички оквир у различитим бојама, међутим, није дозвољено прекривати наш лого на оквиру. Ако желите да промените логотипе или желите да затражите верзију са белом етикетом, контактирајте нас.
Могу ли да поставим прилагођени чувар екрана?
Да, ово је могуће помоћу интерфејса за обрт средстава у Admin. Кликните овде за више информација о интерфејсу за пренос средстава.
Могу ли да изаберем неколико игара за свој систем и да платим само за њих?
Нажалост не. То је пуна лиценца за покретање било које игре на вашем систему. Међутим, у вашем Admin Можете одабрати да својим играчима прикажете само одређене игре.
Колико често се нове игре додају у систем?
Не постоји тачан распоред за нове игре, али нове игре и ажурирања се обично објављују сваких неколико месеци.
Како могу зарадити новац са MultiBall?
Постоји много начина за монетизацију MultiBall, укључујући плаћање по игри (преко аутомата за новчиће, провлачењем картице или интегрисаног Скенирај2Пеј), сатнице, чланства, рођенданске забаве, корпоративни догађаји и образовни програми. Најбољи модел зависи од ваше локације и циљне публике. Сазнајте овде како да монетизовати MultiBall. Наш продајни тим ће радо поделити информације о постојећим предузећима попут вашег и студије случаја. Закажите свој састанак.
Како да уновчим интерактивни спортски зид у угоститељском објекту?
MultiBall је направљен да претвори ангажовање у приход. Најједноставнији начин је наша надоградива функција Scan2Pay, где гости скенирају QR код, плаћају и откључавају систем за време које су купили, без потребе за особљем или додатном опремом. Места такође профитирају кроз резервације по сату, рођенданске забаве, групне пакете и садржај са брендом спонзора на истом екрану.
Да ли могу да интегришем оглашавање или спонзорства у систем?
Да, MultiBall омогућава вам да интегришете прилагођени брендинг и спонзорски садржај директно у мени, чувар екрана и игре за више од 16 игара. Са Интерфејс за обрт средстава Можете приказивати логотипе спонзора, брендиране елементе игре или чак чувар екрана преко целог екрана између сесија. Ово чини MultiBall не само да је занимљиво за кориснике, већ и моћно средство за генерисање додатног прихода кроз партнерства и промоције.
Могу ли добити попуст?
Попусти почињу од минималне поруџбине од 5 система. Ово је наш минимални попуст за велепродајне поруџбине. Наше конкурентне цене су већ засноване на томе да вам понудимо најбољу вредност на тржишту.
Зашто морам да плаћам понављајућу софтверску лиценцу?
The софтверска лиценца покрива даљинско сервисирање, хостинг сервера, све нове игре, одржавање софтвера, нове функције апликација и још много тога.
Могу ли препродати MultiBall у мојој земљи/региону?
Да. Молимо вас да попуните наш упитник за дистрибутере и бићемо у контакту.
Колики РОИ (повраћај инвестиције) могу да очекујем и у ком временском периоду?
Повраћај улагања зависи од вашег случаја употребе, модела цена и локације, али многи наши клијенти виде пуни повраћај улагања у року од 3–12 месеци. Да бисмо вам помогли да процените сопствени потенцијал, пружамо Калкулатор поврата улагања где можете унети број посетилаца, цене и обрасце коришћења.
Како могу да контактирам подршку ако имам проблема?
Идите на администраторску веб страницу вашег система и пријавите се са акредитивима које сте добили путем е-поште. Затим нам можете послати захтев за подршку са свим детаљима. Кликните овде за то како тачно функционише.
Шта се дешава ако је пошиљка оштећена?
Сви пакети који напуштају наше производне погоне су у потпуности осигурани.
Како можемо добити резервне делове ако је нешто оштећено?
Молимо вас да нам пошаљете сервисна карта преко вашег Admin како бисмо одмах могли да идентификујемо ваш систем и помогнемо вам на најбољи начин. Процењујемо ситуацију како бисмо разумели шта се догодило и да ли је заиста оштећен, а затим можемо послати нови бесплатно ако је под гаранцијом. Имамо 5-годишњу гаранцију на све наше делове.
Колико траје гаранција на систем?
MultiBall Долази са пуном 5-годишњом гаранцијом на све своје делове. Ово искључује потенцијални пакет пројектора.
Који портови заштитног зида треба да буду отворени за даљински приступ?
Следећи портови морају бити доступни: 22, 53, 80, 443, 1194, сви само одлазни, за долазни ништа није потребно.
Да ли систем треба да буде повезан на интернет?
Активна интернет веза је обавезна за коришћење MultiBallОво осигурава да ваш систем може да прима ажурирања, нове игре, користи табеле са најбољим резултатима, прилагођавања и подршку уживо. MultiBall може се повезати само преко ЛАН мреже, међутим, повезивање Ви-Фи репетитора преко ЛАН мреже је такође могуће. За више детаља, погледајте чланак базе знања.
Које брзине узводно/низводно се препоручују?
Препоручује се најмање 10 Mb/s. Ово ће брже преузимати игре, прилагођавања и ажурирања.
Шта се дешава ако интернет нестане током коришћења система?
Наши сервери имају време непрекидног рада од 99,99%. Уколико дође до прекида интернет везе на вашој страни, игре се и даље могу играти без интернет конекције. Ажурирања, веза са... MultiBall Администрација, даљинска подршка и комуникација са системом рангирања нису могући без интернет конекције.
Могу ли се интегрисати MultiBall са носивим уређајима или другим гаџетима?
Наш слоган је „играње слободним покретима“. Стога не користимо никакве носиве уређаје или гаџете. Међутим, нудимо API ако желите да интегришете било које алате.
Да ли је могуће заказати ажурирање софтвера?
Да, ово је могуће. Кликните овде да сазнамо како то функционише.
ПРОСЕЧНО ВРЕМЕ ОДГОВОРА: 24х
MultiBall Подршка
Ако већ поседујете MultiBall систем и потребна вам је било каква помоћ, наш посвећени тим за подршку је ту да вам помогне. Посетите наш Страница помоћи за решавање проблема, водиче и још много тога.
Наша корисничка подршка је доступна од понедељка до петка: од 8 до 18 часова по централном времену.
ЖЕЛИ ДА ЗНАМ ВИШЕ
Јавите се
Контактирајте наш тим
Контактирајте наш тим да бисте добили персонализовану понуду или сазнали више о MultiBall.
Резервишите догађај
Подигните свој догађај на виши ниво уз MultiBall — резервишите сада и створите незаборавна искуства!
Distributeur Worden
Ако желите да постанете MultiBall Дистрибутеру, молимо вас да прочитате наше питање о дистрибутерима&A а затим пошаљите упитник.
