
الأسئلة المتداولة
تسأل. نجيب
مواصفات المنتج والإعداد
ما هي الأحجام المتوفرة ?
تتراوح الأحجام بين 3-5 أمتار عرضًا و2.4-3.5 متر ارتفاعًا. يُرجى الاطلاع على الأبعاد الدقيقة. هنا.
ما هو نموذج العرض الذي يمكنني استخدامه ?
أي جهاز عرض حديث بنسبة عرض إلى ارتفاع تبلغ 16:10 بدقة WUXGA مع خاصية تصحيح الزوايا لضبط الصورة سيعمل. نوصي بأجهزة عرض باناسونيك بسطوع لا يقل عن 4000 لومن، كما نوفر باقات أجهزة عرض تتضمن حاملًا، وغطاءً، وكابل HDMI.
ما هي مادة الجدار ?
لا نبيع جدارًا، بل إطارًا. خامة الجدار لا تهم، طالما كان مستقيمًا ومطليًا باللون الأبيض غير اللامع.
أين يمكنني تركيب جهاز العرض ?
أفضل وضع لتركيب جهاز العرض هو السقف. يُفضّل أن يكون أقرب موضع بأكبر قدر من التكبير البصري. يُفترض أن يُعرض جهاز العرض صورة عالية الجودة على الحائط تملأ الإطار بالكامل. يُمكنك شراء جهاز العرض منّا بنظام
هو سعر جهاز العرض المدرج في الأجهزة ?
لا يتضمن الجهاز العرض، ولكن يمكن شراؤه من خلالنا - أو من خلال مورد AV المحلي لديك.
هل أحتاج إلى شاشة أيضًا ?
لا.
التثبيت والصيانة
ما هي الخبرة الفنية التي أحتاجها لتثبيت النظام ?
يجب أن تكون لديك خبرة في بناء الأشياء واستخدام مستويات الليزر والمثاقب الكهربائية وما إلى ذلك.
ما هي المساحة المطلوبة لكل نظام ?
يُنصح بترك مسافة ٠.٥ متر على يمين ويسار الكرات المتعددة. مساحة اللعب الموصى بها لا تقل عن ٥ أمتار في ٥ أمتار.
هل نحتاج إلى موظفين من أجل MultiBall ?
كم مرة يجب أن أحتاج إلى إجراء صيانة ?
ننصح بتنظيف الأغطية السفلية بالمكنسة الكهربائية مرة واحدة في الأسبوع وتنظيف فلتر جهاز العرض مرتين في السنة.
ماذا يحدث إذا كسر شيء أو توقف عن العمل ?
سيقوم خبراؤنا الفنيون بفحص نظامك افتراضيًا واستكشاف سبب العطل. في حال وجود مشكلة بسيطة في البرنامج، سنقوم بإصلاحها عن بُعد. في حال الحاجة إلى استبدال قطع غيار مادية، سنرسل إليك القطعة البديلة مجانًا إذا كان النظام تحت الضمان. يُرجى مراجعة قسم "الضمان" لدينا. قاعدة المعرفة للحصول على مساعدة فورية والتواصل مع دعمنا عبر تذكرة الخدمة فيك
من يمكنه توفير الصيانة لي إذا لم أكن في ألمانيا ?
يتوفر دعم البرامج عن بُعد عالميًا خلال أوقات عملنا، ويمكن أيضًا جدولته. الصيانة المادية بسيطة، ونوصي فقط بتنظيف المستشعرات السفلية بالمكنسة الكهربائية مرة أسبوعيًا، وفلتر جهاز العرض مرتين سنويًا.
البرامج والألعاب والميزات
ما هي الألعاب المدرجة في النظام ?
يمكنك دائمًا العثور على القائمة المحدثة لجميع الألعاب المتاحة على موقعنا موقع إلكتروني أو تطبيق LYMB.iO للجوال، والذي يمكنك تنزيله على نظام iOS أو Android.
كيف تعمل الواجهة الخلفية ?
سوف تتلقى تسجيل الدخول لـ
كيف يعمل التطبيق ?
تم تصميم التطبيق للاعبين ويسمح لك ببدء الألعاب على
هل يمكنني تخصيص نظام MultiBall لمطابقة علامتي التجارية ?
نعم، يمكنك تخصيص
هل يمكنني تعيين شاشة شاشة مخصصة ?
نعم، هذا ممكن باستخدام واجهة Asset Flip في
هل يمكنني تحديد بعض الألعاب لنظامي والدفع فقط لأولئك ?
للأسف، لا. إنه ترخيص كامل لتشغيل أي لعبة على نظامك. مع ذلك، يمكنك من خلال لوحة التحكم اختيار عرض ألعاب محددة فقط للاعبين.
كم مرة تضاف الألعاب الجديدة إلى النظام ?
لا يوجد جدول زمني محدد للألعاب الجديدة، ولكن عادةً ما يتم إصدار الألعاب والتحديثات الجديدة كل بضعة أشهر.
التسعير والمبيعات والتحميمة
كيف يمكن للعملاء الآخرين كسب المال باستخدام MultiBall ?
هناك طرق عديدة لتحقيق الربح من
كيف يمكنني كسب المال مع MultiBall ?
دعونا نحظى بـ يتصل لمناقشة مشروعك الخاص وإيجاد النموذج الأنسب لك. إليك بعض الأمثلة دراسات الحالة من العملاء الآخرين.
هل يمكنني الحصول على خصم ?
تبدأ الخصومات عند طلب 5 أنظمة كحد أدنى. هذا هو الحد الأدنى لخصمنا على الطلبات بالجملة. أسعارنا التنافسية مبنية على تقديم أفضل قيمة في السوق.
لماذا يجب علي دفع ترخيص برنامج متكرر ?
يغطي ترخيص البرنامج الخدمة عن بعد، واستضافة الخادم، وجميع الألعاب الجديدة، وصيانة البرنامج، وميزات التطبيق الجديدة والمزيد.
هل يمكنني إعادة بيع MultiBall في بلدي/منطقتي ?
نعم. يرجى ملء نموذجنا استبيان الموزع وسوف نكون على اتصال.
الدعم والخدمة والضمان
كيف يمكنني الاتصال بالدعم إذا كان لدي مشكلات ?
تفضل بزيارة موقع إدارة نظامك وسجّل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد التي تلقيتها عبر بريدك الإلكتروني. ثم يمكنك إرسال تذكرة دعم إلينا تتضمن جميع التفاصيل. انقر هنا لكيفية عملها بالضبط.
ماذا يحدث إذا تضررت الشحنة ?
جميع الطرود التي تغادر منشآت الإنتاج لدينا مؤمنة بالكامل.
كيف يمكننا الحصول على قطع غيار إذا كان هناك شيء تالف ?
من فضلك أرسل لنا تذكرة الخدمة عبر الخاص بك
ما هي مدة ضمان النظام ?
يأتي جهاز
ما يجب أن تكون منافذ جدار الحماية مفتوحة للوصول عن بُعد ?
يجب أن تكون المنافذ التالية متاحة: 22، 53، 80، 443، 1194، كلها خارجية فقط، ولا يلزم وجود أي شيء وارد.
متطلبات الاتصال والنظام
هل يجب توصيل النظام بالإنترنت ?
يعد الاتصال بالإنترنت النشط إلزاميًا لاستخدام
ما يوصى به سرعات المنبع/المصب ?
يُنصح بسرعة تحميل لا تقل عن ١٠ ميجابايت/ثانية. سيؤدي ذلك إلى تنزيل الألعاب والتخصيصات والتحديثات بشكل أسرع.
ماذا يحدث إذا سقط الإنترنت أثناء استخدام النظام ?
لا يزال بإمكانك لعب الألعاب دون اتصال بالإنترنت. التحديثات، والاتصال بمسؤول
هل يمكنني دمج MultiBall مع الأجهزة القابلة للارتداء أو الأدوات الأخرى ?
شعارنا هو "ألعاب الحركة الحرة". لذلك، لا نستخدم أي أجهزة قابلة للارتداء أو أدوات إلكترونية. ومع ذلك، نقدم واجهة برمجة التطبيقات إذا كنت تريد دمج أي أدوات.
هل من الممكن جدولة تحديثات البرامج ?
نعم، هذا ممكن. انقر هنا هنا للتعرف على كيفية عمله.
متوسط وقت الإجابة: 24 ساعة
دعم متعدد
إذا كنت تمتلك بالفعل
خدمة دعم العملاء لدينا متاحة من الاثنين إلى الجمعة: من الساعة 8 صباحًا حتى 8:30 مساءً.
تريد معرفة المزيد
تواصل على اتصال
اتصل بفريقنا
اتصل بفريقنا للحصول على عرض أسعار شخصي وفردي أو لمعرفة المزيد عن
حجز حدث
قم بترقية حدثك مع
كن موزعًا
إذا كنت ترغب في أن تصبح موزعًا لمنتجات