
Häufig gestellte Fragen
SIE FRAGEN. WIR ANTWORTEN
<tc>MultiBall</tc> Informationen
Welche Größen gibt es?
Die Größen reichen von 3-5 m Breite und 2,4-3,5 m Höhe. Die genauen Maße finden Sie hier.
Welches Projektormodell kann ich verwenden?
Jeder moderne Projektor mit einem Seitenverhältnis von 16:10 WUXGA und Eckenkorrektur zur Anpassung des Bildes ist geeignet. Wir empfehlen Panasonic-Projektoren mit mindestens 4000 Lumen. Wir bieten auch Projektor-Pakete an, die eine Projektorhalterung, einen Projektorkäfig und ein HDMI-Kabel enthalten.
Aus welchem Material besteht die Wand?
Wir verkaufen nicht eine Wand, sondern einen Rahmen. Das Material der Wand spielt keine Rolle, solange es gerade und (gemalt) matt weiß ist.
Wo kann ich den Projektor montieren?
Die beste Position für die Montage des Projektors ist die Decke. Es sollte die nächstgelegene Position mit dem größten optischen Zoom sein. Der Projektor sollte ein hochwertiges Bild an die Wand projizieren, das den gesamten Rahmen ausfüllt. Es ist möglich, den Projektor bei uns mit dem
Ist der Preis für den Projektor in der Hardware enthalten?
Der Projektor ist nicht im Lieferumfang enthalten, kann aber über uns - oder Ihren örtlichen AV-Lieferanten - erworben werden.
Brauche ich auch einen Bildschirm?
Das müssen Sie nicht.
Welche technischen Kenntnisse sind für die Installation des Systems erforderlich?
Sie müssen Erfahrung im Bau von Dingen und im Umgang mit Lasernivelliergeräten, Bohrmaschinen usw. haben.
Wie groß ist der Platzbedarf für jedes System?
Es wird empfohlen, links und rechts vom
Brauchen wir Personal für das <tc>MultiBall</tc>?
Wie oft sollte bzw. muss ich die Wartung durchführen?
Wir empfehlen, die unteren Abdeckungen einmal pro Woche abzusaugen und den Projektorfilter zweimal im Jahr zu reinigen.
Was passiert, wenn etwas kaputt geht oder nicht mehr funktioniert?
Unsere Technikexperten überprüfen Ihr System virtuell und suchen nach der Fehlerursache. Wenn es sich um ein kleines Softwareproblem handelt, werden wir es per Fernzugriff beheben. Wenn physische Teile ausgetauscht werden müssen, senden wir Ihnen den Ersatz kostenlos zu, solange das System unter Garantie steht. Bitte sehen Sie in unserer Wissensdatenbank nach, um sofortige Hilfe zu erhalten, und wenden Sie sich an unseren Support über ein Serviceticket in Ihrem
Wer kann für mich Unterhalt leisten, wenn ich nicht in Deutschland bin?
Remote-Software-Support ist weltweit innerhalb unserer Geschäftszeiten möglich und kann auch geplant werden. Die physische Wartung ist minimal, da unsere einzige Empfehlung darin besteht, die unteren Sensoren einmal pro Woche abzusaugen und den Projektorfilter zweimal im Jahr zu reinigen
Welche Spiele sind im Lieferumfang des Systems enthalten?
Die aktuelle Liste aller verfügbaren Spiele finden Sie immer auf unserer Website oder der LYMB.iO Mobil-App, die Sie auf iOS oder Android herunterladen können.
Wie funktioniert das Backend?
Sie erhalten ein Login für das
Wie funktioniert die App?
Die App ist für Spieler gemacht und ermöglicht es dir, Spiele auf dem
Kann ich das <tc>MultiBall</tc> -System an mein Branding anpassen?
Ja, du kannst das
Kann ich einen eigenen Bildschirmschoner einstellen?
Ja, dies ist mit der Asset-Flip-Schnittstelle im
Kann ich einige wenige Spiele für mein System auswählen und nur für diese bezahlen?
Leider nicht. Es ist eine Volllizenz, um jedes Spiel auf deinem System laufen zu lassen. Allerdings kannst du in deinem
Wie oft werden neue Spiele in das System aufgenommen?
Es gibt keinen genauen Zeitplan für neue Spiele, aber neue Spiele und Updates werden in der Regel alle paar Monate veröffentlicht.
Wie kann ich mit <tc>MultiBall</tc>Geld verdienen?
Es gibt viele Möglichkeiten, das
Kann ich Werbung oder Sponsoring in das System integrieren?
Ja,
Kann ich einen Rabatt erhalten?
Die Rabatte beginnen bei einer Mindestbestellmenge von 5 Systemen. Dies ist unser Mindestrabatt für Großbestellungen. Unsere wettbewerbsfähigen Preise basieren bereits darauf, Ihnen den besten Wert auf dem Markt zu bieten.
Warum muss ich eine wiederkehrende Softwarelizenz bezahlen?
Die Softwarelizenz umfasst Remote-Service, Server-Hosting, alle neuen Spiele, Software-Wartung, neue App-Features und mehr.
Kann ich <tc>MultiBall</tc> in meinem Land/Region weiterverkaufen?
Ja. Bitte füllen Sie unseren Vertriebshändlerfragebogen aus und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wie viel ROI (Return on Investment) kann ich erwarten und über welchen Zeitraum?
Der ROI hängt von Ihrem Anwendungsfall, dem Preismodell und dem Standort ab, aber viele unserer Kunden sehen innerhalb von 3-12 Monaten eine volle Rendite. Um Ihnen bei der Einschätzung Ihres eigenen Potenzials zu helfen, bieten wir einen ROI-Rechner , in den Sie Besucherzahlen, Preise und Nutzungsmuster eingeben können.
Wie kann ich den Support kontaktieren, wenn ich Probleme habe?
Rufen Sie die Verwaltungswebsite Ihres Systems auf und melden Sie sich mit den Zugangsdaten an, die Sie per E-Mail erhalten haben. Dann können Sie uns ein Support-Ticket mit allen Details schicken. Klicken Sie hier um zu erfahren, wie das genau funktioniert.
Was passiert, wenn die Sendung beschädigt wird?
Alle Pakete, die unsere Produktionsstätten verlassen, sind vollständig versichert.
Wie können wir Ersatzteile bekommen, wenn etwas beschädigt ist?
Bitte senden Sie uns ein Serviceticket über Ihr
Wie lange ist die Garantie für das System?
Welche Firewall-Ports sollten für den Fernzugriff geöffnet sein?
Die folgenden Ports müssen verfügbar sein: 22, 53, 80, 443, 1194, alle nur ausgehend, eingehend ist nichts erforderlich.
Muss das System mit dem Internet verbunden sein?
Für die Nutzung des
Welche Upstream-/Downstream-Geschwindigkeiten werden empfohlen?
Ein Minimum von 10Mb/s wird empfohlen. Dadurch werden Spiele, Anpassungen und Updates schneller heruntergeladen.
Was passiert, wenn das Internet während der Nutzung des Systems ausfällt?
Spiele können auch ohne Internetverbindung gespielt werden. Updates, die Verbindung zum
Kann ich <tc>MultiBall</tc> in Wearables oder andere Gadgets integrieren?
Unser Slogan ist "Free Motion Gaming". Daher verwenden wir keine Wearables oder Gadgets. Wir bieten aber eine API an, wenn du irgendwelche Tools integrieren möchtest.
Ist es möglich, Software-Updates zu planen?
Ja, das ist möglich. Klicken Sie hier um herauszufinden, wie es funktioniert.
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