
Häufig gestellte Fragen
Sie fragen. Wir antworten
Produktspezifikationen & Setup
Welche Größen sind verfügbar ?
Die Größen reichen von 3-5 Metern Breite und 2,4-3,5 Metern Höhe. Hier finden Sie die genauen Abmessungen Hier.
Welches Projektormodell kann ich ? verwenden
Jeder moderne Projektor mit einem Bildformat von 16:10 WUXGA und Eckenkorrektur zur Bildanpassung ist geeignet. Wir empfehlen Panasonic-Projektoren mit mindestens 4000 Lumen. Wir bieten auch Projektorpakete mit Projektorhalterung, Projektorkäfig und HDMI-Kabel an.
Was ist das Wandmaterial ?
Wir verkaufen keine Wand, sondern einen Rahmen. Das Material der Wand spielt keine Rolle, solange sie gerade und mattweiß (lackiert) ist.
Wo kann ich den Projektor ? montieren
Die beste Position für die Projektormontage ist die Decke. Sie sollte so nahe wie möglich am Bildrand sein und den größten optischen Zoom bieten. Der Projektor sollte ein hochwertiges Bild an die Wand projizieren, das den gesamten Rahmen ausfüllt. Sie können den Projektor bei uns mit dem
Ist der Projektorpreis in der Hardware ? enthaltene
Der Projektor ist nicht im Lieferumfang
Benötige ich auch einen Bildschirm ?
Das müssen Sie nicht.
Installation und Wartung
Welches technische Know -how muss ich das System ? installieren
Sie müssen Erfahrung im Bauen und im Umgang mit Laserwasserwaagen, Bohrmaschinen usw. haben.
Was ist der Platz für jedes System ?
Es wird empfohlen, links und rechts vom
Brauchen wir Mitarbeiter für das MultiBall ?
Wie oft sollte ich/muss ich Wartung durchführen ?
Wir empfehlen, die Bodenabdeckungen einmal pro Woche abzusaugen und den Projektorfilter zweimal im Jahr zu reinigen.
Was passiert, wenn etwas bricht oder nicht mehr funktioniert ?
Unsere technischen Experten überprüfen Ihr System virtuell und gehen der Ursache auf den Grund. Bei kleineren Softwareproblemen beheben wir diese per Fernzugriff. Sollten physische Teile ausgetauscht werden müssen, senden wir Ihnen das Ersatzteil kostenlos zu, sofern für das System eine Garantie besteht. Bitte beachten Sie unsere Wissensdatenbank für sofortige Hilfe und erreichen Sie unseren Support über eine Serviceticket in Ihrem
Wer kann mir Wartung bieten, wenn ich nicht in Deutschland ? bin
Remote-Software-Support ist weltweit während unserer Geschäftszeiten möglich und kann auch geplant werden. Der physische Wartungsaufwand ist minimal. Wir empfehlen lediglich, die unteren Sensoren einmal pro Woche abzusaugen und den Projektorfilter zweimal jährlich zu reinigen.
Software, Spiele und Funktionen
Welche Spiele sind auf dem System ? enthaltene
Die aktuelle Liste aller verfügbaren Spiele finden Sie immer auf unserer Webseite oder die
Wie funktioniert das Backend ?
Sie erhalten einen Login für die
Wie funktioniert die App ?
Die App ist für Spieler gemacht und ermöglicht es Ihnen, Spiele auf dem
Kann ich das MultiBall -System so anpassen, dass ich mein Branding ? entspricht
Ja, Sie können die
Kann ich einen benutzerdefinierten Bildschirmschoner ? einstellen
Ja, dies ist möglich mit dem Asset Flip Interface im
Kann ich ein paar Spiele für mein System auswählen und nur für diese ? bezahlen
Leider nein. Es handelt sich um eine Vollversion, mit der Sie jedes Spiel auf Ihrem System ausführen können. Sie können jedoch in Ihrem Admin-Bereich festlegen, dass Ihren Spielern nur bestimmte Spiele angezeigt werden.
Wie oft werden dem System ? neue Spiele hinzugefügt
Es gibt keinen genauen Zeitplan für neue Spiele, aber normalerweise werden alle paar Monate neue Spiele und Updates veröffentlicht.
Preisgestaltung, Vertrieb und Monetarisierung
Wie verdienen andere Kunden Geld mit MultiBall ?
Es gibt viele Möglichkeiten,
Wie mache ich Geld mit MultiBall ?
Lass uns ein Anruf um Ihr spezifisches Geschäft zu besprechen und das beste Modell für Sie zu finden. Hier sind einige Fallstudien anderer Kunden.
Kann ich einen Rabatt haben ?
Rabatte gibt es ab einer Mindestbestellmenge von 5 Systemen. Dies ist unser Mindestrabatt für Großbestellungen. Unsere wettbewerbsfähigen Preise basieren bereits darauf, Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis auf dem Markt zu bieten.
Warum muss ich eine wiederkehrende Softwarelizenz bezahlen ?
Die Softwarelizenz umfasst Remote-Service, Server-Hosting, alle neuen Spiele, Softwarewartung, neue App-Funktionen und mehr.
Kann ich MultiBall in meinem Land/Region ? weiterverkaufen
Ja. Bitte füllen Sie unser Fragebogen für Vertriebspartner und wir werden uns melden.
Support, Service und Garantie
Wie kann ich mich an den Support wenden, wenn ich Probleme ? habe
Besuchen Sie die Admin-Seite Ihres Systems und melden Sie sich mit den Zugangsdaten an, die Sie per E-Mail erhalten haben. Anschließend können Sie uns ein Support-Ticket mit allen Details senden. Klicken Sie auf Hier wie es genau funktioniert.
Was passiert, wenn die Sendung beschädigt ist ?
Alle Pakete, die unsere Produktionsstätten verlassen, sind voll versichert.
Wie können wir Ersatzteile erhalten, wenn etwas beschädigt ist ?
Bitte senden Sie uns eine Serviceticket über Ihre
Wie lange dauert die Garantie des Systems ?
Welche Firewall -Ports sollten für Remote -Zugriff ? geöffnet sein
Die folgenden Ports müssen verfügbar sein: 22, 53, 80, 443, 1194, alle nur ausgehend, eingehend ist nichts erforderlich.
Anforderungen an Konnektivität und System
Muss das System mit dem Internet ? verbunden werden
Zur Nutzung des
Welche stromaufwärts/nachgelagerten Geschwindigkeiten werden empfohlen ?
Es werden mindestens 10 MBit/s empfohlen. Dadurch werden Spiele, Anpassungen und Updates schneller heruntergeladen.
Was passiert, wenn das Internet bei der Verwendung des Systems ? sinkt
Spiele können auch ohne Internetverbindung gespielt werden. Updates, die Verbindung zum
Kann ich MultiBall in Wearables oder andere Geräte integrieren ?
Unser Motto lautet „Free Motion Gaming“. Daher verwenden wir keine Wearables oder Gadgets. Wir bieten jedoch eine API wenn Sie Tools integrieren möchten.
Ist es möglich, Software -Updates ? zu planen
Ja, das ist möglich. Klicken Sie auf Hier um herauszufinden, wie es funktioniert.
Durchschnittliche Antwortzeit: 24h
MultiBall -Unterstützung
Wenn Sie bereits ein
Unser Kundensupport ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:30 Uhr erreichbar.
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