Schnelle Hilfe, rund um die Uhr

Bei MultiBallWir wissen, wie wichtig zuverlässiger Support für Systeme ist, die für den Dauerbetrieb ausgelegt sind. Wir sind stolz darauf, robuste Systeme zu entwickeln, die rund um die Uhr einwandfrei funktionieren. Dies spiegelt sich auch in unserer 5-Jahres-Garantie wider. MultiBall Systeme. 

Ergänzend zu unseren hochwertigen Produkten haben wir ein umfassendes Supportangebot entwickelt, das Ihnen jederzeit schnelle und effektive Hilfe bietet. Entdecken Sie unsere Supportoptionen und finden Sie alle Informationen und Hilfestellungen, die Sie benötigen.

5 Jahre Garantie

Genießen Sie einen 5-jährige Wir gewähren eine Garantie auf unser Detektionssystem und demonstrieren damit unser Engagement für Langlebigkeit.

Hergestellt in Deutschland für den 24/7-Einsatz

Entworfen, entwickelt und hergestellt in Deutschland mit Komponenten in Industriequalität. 

Weltweiter Fernsupport

Professionelle Unterstützung für Ihr Unternehmen durch unser hauseigenes Team, auf das Sie sich verlassen können.

Flo war einfach fantastisch. Er hat uns nicht nur auf ein Problem hingewiesen, das bei uns aufgetreten war, sodass wir es beheben konnten. Er war zeitlich flexibel und hat uns genügend Zeit gegeben, das Problem zu lösen [...] sodass unsere Gäste die neue Attraktion rechtzeitig genießen konnten. <tc>MultiBall</tc> Es war ein Riesenerfolg bei unserer Wiedereröffnung! Vielen Dank!!

Jason N.

LYMB.iO Die GmbH hat die Bearbeitung meines Anliegens sehr einfach gemacht. Das Support-Team war hilfsbereit, professionell und hat uns effizient bei der Lösung des Problems unterstützt. Die Kommunikation war während des gesamten Prozesses klar und transparent, und wir erhielten die nötige Unterstützung für eine erfolgreiche Lösung.

Alvin C.

Das Team bot nicht nur einen hervorragenden Kundenservice, sondern löste das Problem auch umgehend. Flo ist eine tolle Person, mit der man zusammenarbeiten kann. Danke schön!

Lorena B.

Der Support ist sehr hilfsbereit und leicht zu erreichen, nachdem wir ein Ticket geschrieben haben. Alles war in kürzester Zeit organisiert.

Verena R.

Ich hatte die Befürchtung, dass die Nutzung eines Tickets anstelle eines Telefonanrufs eine zu lange Ausfallzeit zur Folge haben würde, aber die Antwort kam schnell, der Dialog war klar und das Problem wurde auf Anhieb gelöst
Großartige Unterstützung. Hat sich mein Problem angehört. Hat mir gute Optionen zur Lösung gegeben. Und sie waren froh, weiter mit mir an der Lösung zu arbeiten und nicht nur das Ticket zu schließen.

DIREKTE UNTERSTÜTZUNG DURCH UNS, AUCH WENN SIE ÜBER UNSERE PARTNER KAUFEN

Zuverlässiger und schneller Support weltweit

Wir wissen, wie wichtig es Ihnen ist, dass alles reibungslos abläuft und Probleme schnell gelöst werden.

Falls Sie in unseren Ressourcen keine Antworten finden und Unterstützung benötigen, verweisen wir Sie nicht an ein Callcenter oder an Dritte. Stattdessen können Sie uns direkt über die [Plattform/den Dienst] kontaktieren. Admin mit unserem Team, das entwickelt und daran arbeitet MultiBall jeden Tag. 

Wir bieten Ihnen hauseigenen Remote-Support, da unsere Systeme äußerst zuverlässig sind und nur selten Störungen aufweisen. Sie erhalten professionellen Business-Support, auf den Sie sich verlassen können.

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr MEZ erreichbar (Reaktionszeit: <24 Stunden)

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SUPPORT-RESSOURCEN

Hilfreiche Tools zur Lösung aller Probleme

Zugang zu unserer Wissensdatenbank

Entdecken Sie eine umfassende Sammlung von technischen Dokumenten, Wartungsrichtlinien und Benutzerhandbüchern, die Ihnen helfen, Ihr MultiBall System zu verstehen und effektiv zu verwalten.

Systemzustand und Support-Tickets

Loggen Sie sich auf der Gesundheitsseite Ihres Systems ein, um dessen Status in Echtzeit zu überwachen. Wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie direkt von hier aus ein Support-Ticket einreichen, um schnelle Hilfe zu erhalten.