
よくある質問
あなたは尋ねます。お答えします
MultiBall 情報
どのようなサイズがありますか?
サイズは幅3~5メートル、高さ2.4~3.5メートルです。正確な寸法については、以下をご覧ください。 ここ.
どのプロジェクターのモデルを使用できますか?
アスペクト比16:10 WUXGAで、画像調整用のコーナー補正機能を備えた最新のプロジェクターであればどれでも使用できます。最低4000ルーメンのパナソニック製プロジェクターをお勧めします。 プロジェクターパッケージ プロジェクターマウント、プロジェクターケージ、HDMIケーブルが含まれます。
壁の材質は何ですか?
弊社では壁そのものではなく、フレームを販売しております。壁の材質は問いません。平らで、つや消しの白色に塗装されていれば問題ありません。
プロジェクターはどこに設置できますか?
プロジェクターの最適な設置場所は天井です。光学ズームが最大となる、最も近い位置に設置してください。プロジェクターは、画面全体を埋め尽くす高品質の画像を壁に投影する必要があります。プロジェクターは当社から購入できます。 MultiBall システムについて。プロジェクターをご自身で購入される場合は、お近くのAV機器販売店にお問い合わせください。
プロジェクターの価格はハードウェアに含まれていますか?
プロジェクターは付属していませんが、弊社またはお近くのAV機器販売店からご購入いただけます。
スクリーンも必要ですか?
あなたはしない。 MultiBall これは、どんな壁にも固定できるインタラクティブなフレームで、通常のプロジェクターで画像を投影します。 LED システムはプロジェクターなしでも機能します。 こちらをお読みください 弊社の LED システム。
インタラクティブ スポーツ ウォールにはどのような機能を求めるべきですか?
精度、反応速度、同時プレイ人数、耐久性、ゲームの種類、そして内蔵のビジネスツールなどを確認しましょう。 MultiBall ピンポイントの検出精度、ドイツ製の頑丈なステンレススチールフレーム、検出システムに対する5年間の保証、定期的なアップデート付きの45以上のゲームが含まれています。当社の特許取得済みトラッキング技術は、スピードと反応時間でトップクラスであり、20人以上のボールの衝撃を同時に追跡できます。また、ブラウザベースの管理バックエンド、分析、Scan2Pay収益化などのオペレーターツール、プロジェクターの選択も含まれています。 LED お部屋のスペースに合わせてフォーマットを調整します。
システムをインストールするにはどのような技術的専門知識が必要ですか?
物を組み立てたり、レーザーレベルや電動ドリルなどを使用したりした経験が必要です。
各システムに必要なスペースはどれくらいですか?
左右に0.5mのスペースを空けることをお勧めします。 MultiBall推奨される遊び場は MultiBall サイズは4.3m x 4.3mから始まります。詳細な推奨寸法については、当社のウェブサイトをご覧ください。 ハードウェアページ.
インタラクティブ スポーツ ウォールは狭い屋内スペースに設置できますか?
絶対に。 MultiBall 構造変更を必要とせず、あらゆる活用されていない空間を魅力的なスポットに変え、最もコンパクトなシステムは MultiBall Miniスタジオやロビーに快適に収まります。 club 個室、パーティールーム。寸法や推奨プレイエリアについては、当社のウェブサイトをご覧ください。 ハードウェアページ. 空間はそれぞれ異なるため、 クイックコンサルテーション そうすることで、お客様の会場に最適なシステムサイズとプレイエリアを確認できます。
デジタル ゲームをピックルボール施設に統合するにはどうすればよいですか?
MultiBall どんなピックルボールコートやコンパクトなトレーニングエリアも インタラクティブなゲーム体験. コートの横または端に壁を設置すれば、プレイヤーはどんなボールやラケットでも使用して、リアルタイムのスコア表示とグローバルランキングを備えたラケットスポーツや反射神経ゲームを楽しむことができます。さらに、4人プレイする必要がないため、メンバーはソロ、ペア、またはグループで、あらゆるスキルレベルでトレーニングや競技を行うことができます。
スタッフが必要ですか? MultiBall?
MultiBall 監視は不要で、24時間365日稼働するように設計されています。システムはスタンドアロン運用とリモート制御に対応しているため、監視は必須ではありません。詳細については、こちらをご覧ください。 知識ベース。
企業イベント用にインタラクティブ スポーツ ウォールをレンタルできますか?
はい。 MultiBallの LED インタラクティブなスポーツウォールは、当社および世界中のパートナーを通じて企業イベント向けにレンタル可能で、 ブランドプロモーション、展示会、見本市. セットアップは迅速で、すべてのゲームを貴社の企業イメージに合わせてカスタマイズでき、当社のチームがプレミアムイベントサポートで現場運営を担います。
メンテナンスはどれくらいの頻度で行う必要がありますか?
底面カバーは週に一度掃除機で清掃し、プロジェクターフィルターは年に二度清掃することをお勧めします。
何かが壊れたり、動作しなくなったりしたらどうなりますか?
ドイツにいない場合、誰がメンテナンスを提供してもらえますか?
弊社の営業時間内であれば、世界中どこからでもリモートソフトウェアサポートをご利用いただけます。また、サポートのスケジュール調整も可能です。物理的なメンテナンスは最小限で済み、推奨するのは底面センサーを週に一度掃除機で清掃し、プロジェクターフィルターを年に二度清掃する程度です。
システムにはどのゲームが含まれていますか?
利用可能なすべてのゲームの最新リストはいつでも当社のウェブサイトで確認できます。 Webサイト または LYMB.iO iOSまたはAndroidでダウンロードできるモバイルアプリです。
バックエンドはどのように機能しますか?
ログイン情報を受け取ります MultiBall 管理バックエンド。そこでカスタマイズや制御を行うことができます。 MultiBall. ここでは、 MultiBall 管理者 作品をご覧になるか、当社の 管理ページ ウェブサイトに掲載されています。
アプリはどのように機能しますか?
このアプリはプレイヤー向けに作られており、 MultiBall スマートフォン経由でお気に入りのゲームを登録し、各ゲームの進捗状況を追跡しながら、自分の名前でグローバルリーダーボードで競い合いましょう。 モバイルアプリページ 詳細については、こちらをご覧ください。
カスタマイズできますか MultiBall 私のブランドイメージに合ったシステムはありますか?
はい、カスタマイズできます MultiBall と共に アセットフリップインターフェース. スクリーンセーバーやシステムメニューなど、一部のゲームはカスタマイズ可能です。カスタマイズ可能なゲームを確認するには、こちらをご覧ください。 ページ. フレーム本体は様々な色でご用意できますが、フレーム上の弊社のロゴを覆うことはできません。ロゴの変更をご希望の場合、またはホワイトラベル版をご希望の場合は、弊社までご連絡ください。
カスタムのスクリーンセーバーを設定できますか?
はい、アセットフリップインターフェースを使用すれば可能です。 Admin。 アセットフリップインターフェースの詳細については、こちらをクリックしてください。.
自分のシステム用にいくつかのゲームを選択し、それらのゲームに対してのみ支払うことはできますか?
残念ながら違います。これは、システム上で任意のゲームを実行するための完全なライセンスです。ただし、 Admin プレイヤーに表示するゲームを限定することもできます。
新しいゲームはどのくらいの頻度でシステムに追加されますか?
新作ゲームのリリーススケジュールは決まっていませんが、通常は数ヶ月ごとに新作ゲームやアップデートがリリースされます。
どうすればお金を稼げますか MultiBall?
収益化する方法はたくさんあります MultiBallペイパープレイ(コインマシン、カードスワイプ、または統合型)を含む Scan2Pay時間制課金、会員制、誕生日パーティー、企業イベント、教育プログラムなど。最適なモデルは、場所とターゲット層によって異なります。ここでは、 収益化する MultiBall. 弊社の営業チームは、貴社と同業種の既存企業に関する情報や事例研究を喜んでご提供いたします。 会議を予約する.
ホスピタリティ会場でインタラクティブ スポーツ ウォールを収益化するにはどうすればよいですか?
MultiBall は、顧客エンゲージメントを収益につなげるために設計されています。最もシンプルな方法は、アップグレード可能なScan2Pay機能です。ゲストはQRコードをスキャンして支払い、購入した時間だけシステムを利用できます。スタッフや追加のハードウェアは一切不要です。会場側も、時間単位の予約、誕生日パーティー、団体向けパッケージ、スポンサーブランドのコンテンツなどを同じ画面に表示することで収益を上げることができます。
広告やスポンサーシップをシステムに統合できますか?
はい、 MultiBall カスタムブランディングやスポンサーコンテンツをメニュー、スクリーンセーバー、16歳以上のゲームに直接統合できます。 アセットフリップインターフェース セッション間にスポンサーロゴ、ブランド化されたゲーム要素、あるいはフルスクリーンスクリーンセーバーを表示できます。これにより、 MultiBall ユーザーにとって魅力的なだけでなく、パートナーシップやプロモーションを通じて追加収益を生み出すための強力なツールでもある。
割引はできますか?
割引は最低5台のご注文から適用されます。これは最低注文数量割引額です。当社の競争力のある価格は、市場で最高の価値をお客様にご提供することを前提としています。
定期的なソフトウェア ライセンスを支払わなければならないのはなぜですか?
の ソフトウェアライセンス リモートサービス、サーバーホスティング、すべての新作ゲーム、ソフトウェアメンテナンス、新しいアプリ機能などが含まれます。
転売できますか? MultiBall 私の国/地域で?
はい。 販売代理店アンケート 後ほどご連絡いたします。
ROI (投資収益率) はどのくらいの期間で期待できますか?
ROIはユースケース、価格モデル、場所によって異なりますが、多くのお客様は3~12か月以内に全額回収しています。お客様自身の潜在能力を推定するのに役立つよう、 ROI計算ツール 訪問者数、料金、利用パターンなどを入力できる場所です。
問題がある場合、サポートに連絡するにはどうすればよいですか?
システムの管理者ウェブサイトにアクセスし、メールで受け取った認証情報を使用してログインしてください。その後、すべての詳細を記載したサポートチケットを送信できます。 ここ 具体的にどのように動作するのか。
配送物が破損していた場合はどうなりますか?
当社の生産施設から出荷されるすべての荷物は、全額保険に加入しています。
何かが破損した場合、交換部品はどのように入手できますか?
私たちに送ってください サービスチケット あなたの Admin お客様のシステムを迅速に特定し、最適なサポートを提供いたします。状況を評価して何が起こったのか、そして実際に損傷しているかどうかを把握し、保証期間内であれば無償で新品をお送りいたします。当社ではすべての部品に5年間の保証をお付けしております。
システムの保証期間はどれくらいですか?
MultiBall 全ての部品に5年間の完全保証が付いています。ただし、プロジェクターパッケージは保証対象外です。
リモート アクセス用にどのファイアウォール ポートを開く必要がありますか?
以下のポートが利用可能である必要があります:22、53、80、443、1194。すべて送信専用で、受信は不要です。
システムはインターネットに接続する必要がありますか?
アクティブなインターネット接続が必須です MultiBallこれにより、システムがアップデート、新しいゲーム、リーダーボード、カスタマイズ、ライブサポートを受信できるようになります。 MultiBall LAN経由でのみ接続できますが、Wi-FiリピーターをLAN経由で接続することも可能です。詳細については、 ナレッジベースの記事.
推奨される上り/下り速度はどれくらいですか?
最低でも10Mb/sの速度を推奨します。これにより、ゲーム、カスタマイズ、アップデートのダウンロードが高速化されます。
システム使用中にインターネットがダウンしたらどうなりますか?
当社のサーバーの稼働率は99.99%です。お客様側でインターネット接続が切断された場合でも、インターネット接続なしでゲームをプレイできます。アップデート、接続 MultiBall インターネット接続がないと、管理者による操作、リモートサポート、およびリーダーボードシステムとの通信はできません。
統合できますか MultiBall ウェアラブル端末やその他のガジェットと併用しますか?
私たちのスローガンは「自由な動きのゲーム」です。そのため、ウェアラブルデバイスやガジェットは一切使用しません。しかし、私たちは API ツールを統合したい場合は、
ソフトウェア更新をスケジュールすることはできますか?
はい、可能です。クリック ここ その仕組みを知るために。
平均応答時間: 24 時間
MultiBall サポート
すでに所有している場合は MultiBall システムに関してご不明な点やサポートが必要な場合は、専任のサポートチームがお手伝いいたします。 ヘルプページ トラブルシューティング、ガイドなどについてはこちらをご覧ください。
カスタマーサポートは月曜日から金曜日の午前8時から午後6時(中央ヨーロッパ時間)までご利用いただけます。
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お客様個別のお見積もりをご希望の場合、または詳細については、弊社チームまでお問い合わせください。 MultiBall。
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