
Veelgestelde vragen
U VRAAGT. WIJ ANTWOORDEN
<tc>MultiBall</tc> Informatie
Welke maten zijn er beschikbaar?
De maten variëren van 3-5 meter breed en 2,4-3,5 meter hoog. De exacte afmetingen vindt u hier.
Welk model projector kan ik gebruiken?
Elke moderne projector met een beeldverhouding van 16:10 WUXGA en hoekcorrectie om het beeld aan te passen zal werken. We raden Panasonic projectoren aan met minimaal 4000 lumen en we bieden ook projectorpakketten inclusief een projectormount, projectorkooi en HDMI-kabel.
Wat is het materiaal van de muur?
We verkopen geen muur, maar een frame. Het materiaal van de muur maakt niet uit, zolang het maar recht is en mat wit (geschilderd).
Waar kan ik de projector monteren?
De beste positie om de projector te monteren is aan het plafond. Het moet de dichtstbijzijnde positie zijn met de grootste optische zoom. De projector moet een beeld van hoge kwaliteit op de muur projecteren dat het hele frame vult. Het is mogelijk om de projector bij ons te kopen met het
Is de prijs van de projector bij de hardware inbegrepen?
De projector is niet inbegrepen, maar kan via ons worden gekocht - of via je plaatselijke AV-leverancier.
Heb ik ook een scherm nodig?
Dat hoeft niet.
Welke technische kennis heb ik nodig om het systeem te installeren?
Je moet ervaring hebben met het bouwen van dingen en het gebruik van laserwaterpassen, boormachines enz.
Hoeveel ruimte heeft elk systeem nodig?
Het wordt aanbevolen om 0,5m ruimte links en rechts van de
Hebben we personeel nodig voor de <tc>MultiBall</tc>?
Hoe vaak moet ik onderhoud uitvoeren?
We adviseren om de bodemdeksels één keer per week te stofzuigen en het projectorfilter twee keer per jaar te reinigen.
Wat gebeurt er als er iets kapot gaat of niet meer werkt?
Onze technische experts controleren virtueel je systeem en zoeken naar de hoofdoorzaak. Als er een klein softwareprobleem is, lossen we het op afstand op. Als er fysieke onderdelen moeten worden vervangen, verzenden we de vervangende onderdelen gratis, zolang het systeem onder de garantie valt. Raadpleeg onze kennisbank voor directe hulp en neem contact op met onze ondersteuning via een serviceticket in uw
Wie kan onderhoud voor mij regelen als ik niet in Duitsland ben?
Softwareondersteuning op afstand is wereldwijd mogelijk binnen onze werktijden en kan ook worden ingepland. Fysiek onderhoud is minimaal, ons enige advies is om de bodemsensoren eenmaal per week te stofzuigen en het projectorfilter tweemaal per jaar te reinigen.
Welke games zitten er in het systeem?
De bijgewerkte lijst met alle beschikbare spellen is altijd te vinden op onze website of de LYMB.iO mobiele app, die je kunt downloaden op iOS of Android.
Hoe werkt de backend?
U ontvangt een login voor de
Hoe werkt de App?
De app is gemaakt voor spelers en stelt je in staat om spellen op de
Kan ik het <tc>MultiBall</tc> -systeem aanpassen aan mijn huisstijl?
Ja, je kunt de
Kan ik een aangepaste schermbeveiliging instellen?
Ja, dit is mogelijk met de Asset Flip Interface in de
Kan ik een paar games voor mijn systeem selecteren en alleen daarvoor betalen?
Helaas niet. Het is een volledige licentie om elk spel op je systeem te draaien. In je
Hoe vaak worden er nieuwe spellen aan het systeem toegevoegd?
Er is geen exact schema voor nieuwe spellen, maar nieuwe spellen en updates worden meestal om de paar maanden uitgebracht.
Hoe kan ik geld verdienen met <tc>MultiBall</tc>?
Er zijn veel manieren om
Kan ik reclame of sponsoring in het systeem integreren?
Ja, met
Kan ik korting krijgen?
Kortingen beginnen bij een minimale bestelling van 5 systemen. Dit is onze minimumkorting voor bulkorders. Onze concurrerende prijzen zijn al gebaseerd op het bieden van de beste waarde op de markt.
Waarom moet ik een terugkerende softwarelicentie betalen?
De softwarelicentie dekt service op afstand, serverhosting, alle nieuwe spellen, softwareonderhoud, nieuwe appfuncties en meer.
Kan ik <tc>MultiBall</tc> doorverkopen in mijn land/regio?
Ja. Vul onze distributeursvragenlijst in en we nemen contact met u op.
Hoeveel ROI (Return on Investment) kan ik verwachten en over welke periode?
De ROI hangt af van je use case, prijsmodel en locatie, maar veel van onze klanten zien een volledig rendement binnen 3-12 maanden. Om je te helpen je eigen potentieel in te schatten, bieden we een ROI-calculator waar je bezoekersaantallen, prijzen en gebruikspatronen kunt invoeren.
Hoe kan ik contact opnemen met ondersteuning als ik problemen heb?
Ga naar de beheerwebsite van je systeem en log in met de gegevens die je per e-mail hebt ontvangen. Vervolgens kun je ons een supportticket sturen met alle details. Klik hier voor hoe het precies werkt.
Wat gebeurt er als de zending beschadigd is?
Alle pakketten die onze productiefaciliteiten verlaten, zijn volledig verzekerd.
Hoe kunnen we vervangende onderdelen krijgen als er iets beschadigd is?
Stuur ons een serviceticket via uw
Hoe lang is de garantie op het systeem?
Welke firewallpoorten moeten openstaan voor toegang op afstand?
De volgende poorten moeten beschikbaar zijn: 22, 53, 80, 443, 1194, alleen uitgaand, inkomend is niet nodig.
Moet het systeem verbonden zijn met het internet?
Een actieve internetverbinding is verplicht om de
Welke upstream-/downstreamsnelheden worden aanbevolen?
Een minimum van 10Mb/s wordt aanbevolen. Hierdoor worden games, aanpassingen en updates sneller gedownload.
Wat gebeurt er als het internet uitvalt terwijl ik het systeem gebruik?
Spellen kunnen nog steeds worden gespeeld zonder internetverbinding. Updates, verbinding met de
Kan ik <tc>MultiBall</tc> integreren met wearables of andere gadgets?
Onze slogan is "free motion gaming". Daarom gebruiken we geen wearables of gadgets. We bieden echter wel een API als je tools wilt integreren.
Is het mogelijk om software-updates te plannen?
Ja, dit is mogelijk. Klik hier om uit te vinden hoe het werkt.
GEMIDDELDE ANTWOORDTIJD: 24U
<tc>MultiBall</tc> Ondersteuning
Als u al een
Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag: 8.00-18.00 uur CET
MEER WETEN
Neem contact op
Neem contact op met ons team
Neem contact op met ons team voor een persoonlijke en individuele offerte of voor meer informatie over
Boek een evenement
Verhoog uw evenement met
<tc>Distributeur Worden</tc>
Als je
