
Perguntas frequentes
VOCÊ PERGUNTA. RESPONDEMOS
<tc>MultiBall</tc> Informação
Quais tamanhos estão disponíveis?
As dimensões variam de 3 a 5 metros de largura e de 2,4 a 3,5 metros de altura. Consulte as dimensões exatas. aqui.
Qual modelo de projetor posso usar?
Qualquer projetor moderno com proporção de tela 16:10 WUXGA e correção de cantos para ajuste da imagem funcionará. Recomendamos projetores Panasonic com no mínimo 4000 lúmens e também oferecemos pacotes de projetores Inclui suporte para projetor, gaiola para projetor e cabo HDMI.
Qual é o material da parede?
Não vendemos uma parede, mas sim uma moldura. O material da parede não importa, desde que seja reta e pintada de branco fosco.
Onde posso montar o projetor?
A melhor posição para montar o projetor é no teto. Deve ser o local mais próximo com o maior zoom óptico. O projetor deve projetar uma imagem de alta qualidade na parede que preencha toda a tela. É possível adquirir o projetor conosco com o
O preço do projetor está incluído no hardware?
O projetor não está incluído, mas pode ser adquirido conosco ou com seu fornecedor local de equipamentos audiovisuais.
Preciso de uma tela também?
Não.
Que conhecimento técnico preciso para instalar o sistema?
Você precisa ter experiência em construção e no uso de níveis a laser, furadeiras elétricas, etc.
Qual é o espaço necessário para cada sistema?
Recomenda-se deixar um espaço de 0,5 m à esquerda e à direita do
Precisamos de funcionários para o <tc>MultiBall</tc>?
Com que frequência devo/preciso realizar manutenção?
Recomendamos aspirar as tampas inferiores uma vez por semana e limpar o filtro do projetor duas vezes por ano.
O que acontece se algo quebrar ou parar de funcionar?
Nossos especialistas técnicos verificarão seu sistema virtualmente e identificarão a causa raiz do problema. Se for um problema de software menor, nós o corrigiremos remotamente. Caso seja necessário trocar peças físicas, enviaremos a peça de reposição gratuitamente, desde que o sistema esteja na garantia. Consulte nossa política de garantia. base de conhecimento Para obter ajuda imediata, entre em contato com nosso suporte através de um bilhete de serviço em seu
Quem pode me fornecer manutenção se eu não estiver na Alemanha?
O suporte remoto de software está disponível globalmente durante nosso horário comercial e pode ser agendado. A manutenção física é mínima; nossa única recomendação é aspirar os sensores inferiores uma vez por semana e limpar o filtro do projetor duas vezes por ano.
Quais jogos estão incluídos no sistema?
A lista atualizada de todos os jogos disponíveis pode ser encontrada a qualquer momento em nosso site. site ou o LYMB.iO Aplicativo móvel, que você pode baixar no iOS ou Android.
Como funciona o back-end?
Você receberá um login para o
Como funciona o aplicativo?
O aplicativo foi desenvolvido para jogadores e permite que você inicie jogos no
Posso personalizar o <tc>MultiBall</tc> sistema que combine com a minha marca?
Sim, você pode personalizar o
Posso definir um protetor de tela personalizado?
Sim, isso é possível com a interface Asset Flip no
Posso selecionar alguns jogos para meu sistema e pagar apenas por eles?
Infelizmente não. É uma licença completa para executar qualquer jogo no seu sistema. No entanto, no seu
Com que frequência novos jogos são adicionados ao sistema?
Não existe um cronograma exato para novos jogos, mas normalmente novos jogos e atualizações são lançados a cada poucos meses.
Como posso ganhar dinheiro com <tc>MultiBall</tc>?
Existem muitas maneiras de monetizar
Posso integrar publicidade ou patrocínios no sistema?
Sim,
Posso ter um desconto?
Os descontos começam com um pedido mínimo de 5 sistemas. Este é o nosso desconto mínimo para pedidos em grande quantidade. Nossos preços competitivos já são baseados em oferecer a você o melhor custo-benefício do mercado.
Por que tenho que pagar uma licença de software recorrente?
O licença de software Abrange serviço remoto, hospedagem de servidores, todos os jogos novos, manutenção de software, novos recursos de aplicativos e muito mais.
Posso revender? <tc>MultiBall</tc> No meu país/região?
Sim. Por favor, preencha nosso formulário. questionário do distribuidor Entraremos em contato.
Quanto ROI (Retorno sobre o Investimento) posso esperar e em que período de tempo?
O retorno sobre o investimento (ROI) depende do seu caso de uso, modelo de precificação e localização, mas muitos dos nossos clientes obtêm o retorno total em 3 a 12 meses. Para ajudar você a estimar seu próprio potencial, oferecemos uma estimativa. Calculadora de ROI onde você pode inserir o número de visitantes, os preços e os padrões de uso.
Como posso entrar em contato com o suporte se tiver problemas?
Acesse o painel de administração do seu sistema e faça login com as credenciais que você recebeu por e-mail. Em seguida, envie-nos um ticket de suporte com todos os detalhes. Clique aqui. aqui para saber exatamente como funciona.
O que acontece se a remessa estiver danificada?
Todos os pacotes que saem de nossas instalações de produção são totalmente segurados.
Como podemos obter peças de reposição se algo estiver danificado?
Por favor, envie-nos um bilhete de serviço através do seu
Quanto tempo dura a garantia do sistema?
Quais portas de firewall devem estar abertas para acesso remoto?
As seguintes portas devem estar disponíveis: 22, 53, 80, 443, 1194, todas apenas para conexões de saída; para conexões de entrada, nenhuma porta é necessária.
O sistema precisa estar conectado à internet?
É obrigatória uma conexão ativa com a internet para usar o serviço.
Quais velocidades upstream/downstream são recomendadas?
Recomenda-se uma velocidade mínima de 10 Mb/s. Isso fará com que jogos, personalizações e atualizações sejam baixados mais rapidamente.
O que acontece se a internet cair durante o uso do sistema?
Ainda é possível jogar sem conexão com a internet. Atualizações, conexão com o
Posso integrar <tc>MultiBall</tc> Com dispositivos vestíveis ou outros aparelhos?
Nosso slogan é “jogos com liberdade de movimento”. Portanto, não utilizamos nenhum dispositivo vestível ou acessório. No entanto, oferecemos um API Se você quiser integrar alguma ferramenta.
É possível agendar atualizações de software?
Sim, isso é possível. Clique. aqui para descobrir como funciona.
TEMPO MÉDIO DE RESPOSTA: 24H
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