المسؤولية وحقوق النشر وسياسة الخصوصية

مسئولية قانونية

تم تجميع محتوى موقعنا الإلكتروني بعناية فائقة وبأفضل ما لدينا من علم. ومع ذلك، لا نتحمل أي مسؤولية عن تحديث أو اكتمال أو دقة أيٍّ من هذه المعلومات. pages.Pursuant وفقًا للمادة 7، الفقرة 1 من قانون TMG (قانون وسائل الإعلام عن بُعد وفقًا للقانون الألماني)، فإننا كمقدمي خدمات مسؤولون عن محتوانا الخاص على هذه الصفحات وفقًا للقوانين العامة. ومع ذلك، ووفقًا للمواد من 8 إلى 10 من قانون TMG، فإننا كمقدمي خدمات لسنا ملزمين بمراقبة المعلومات الخارجية المقدمة أو المخزنة على موقعنا الإلكتروني. بمجرد علمنا بانتهاك محدد للقانون، سنقوم على الفور بإزالة المحتوى المعني. لا يمكن تحمل أي مسؤولية تتعلق بهذا الأمر إلا من الوقت الذي نعلم فيه بالانتهاك. حدود المسؤولية عن الروابط الخارجية. يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة ("روابط خارجية"). ونظرًا لأن محتوى هذه المواقع ليس تحت سيطرتنا، فلا يمكننا تحمل أي مسؤولية عن هذا المحتوى الخارجي. في جميع الحالات، يكون مزود معلومات المواقع المرتبطة مسؤولاً عن محتوى المعلومات المقدمة ودقتها. في الوقت الذي تم فيه وضع الروابط، لم نكن مدركين لأي انتهاكات للقانون. بمجرد أن نكتشف وجود انتهاك للقانون، سنقوم على الفور بإزالة الرابط المعني.

حقوق الطبع والنشر

يخضع المحتوى والأعمال المنشورة على هذا الموقع الإلكتروني لقوانين حقوق النشر الألمانية. أي نسخ أو معالجة أو توزيع أو أي شكل من أشكال الاستخدام خارج نطاق قانون حقوق النشر يتطلب موافقة كتابية مسبقة من المؤلف أو المؤلفين المعنيين.

سياسة الخصوصية

المقدمة والمعلومات العامة

نشكركم على اهتمامكم بموقعنا الإلكتروني. حماية بياناتكم الشخصية تهمنا. تجدون أدناه معلومات حول كيفية التعامل مع بياناتكم التي نجمعها من خلال استخدامكم لموقعنا. ستُعالَج بياناتكم وفقًا للوائح القانونية لحماية البيانات. في حال وجود روابط لمواقع إلكترونية أخرى، فليس لدينا أي تأثير أو سيطرة على محتوياتها ولوائح حماية البيانات فيها. ننصحكم بالاطلاع على سياسات الخصوصية على المواقع الإلكترونية المرتبطة لمعرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية تُجمع أو تُعالج أو تُستخدم أو تُتاح لأطراف ثالثة، وإلى أي مدى.

معلومات الاتصال

المكتب المسؤول في إطار قانون حماية البيانات

LYMB.iO شركة ذات مسؤولية محدودة
Gyßlingstraße 72
80805 ميونيخ
الهاتف: +49 (0) 89 323 099 61
dataprotection@lymb.io
https://lymb.io/

بيانات الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا

شركة بروليانس المحدودة / datenschutzexperte.de

مسؤول حماية البيانات

شارع ليوبولد 21

80802 ميونيخ، ألمانيا

بريد إلكتروني: datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

www.datenschutzexperte.de

تعريفات المصطلحات

من حيث المبدأ، ينبغي أن تكون سياسة الخصوصية لدينا بسيطة ومفهومة للجميع. ولذلك، تعتمد سياسة الخصوصية لدينا عمومًا على الشروط الرسمية للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وترد التعريفات الرسمية في المادة 4 من اللائحة.

معالجة البيانات من خلال زيارة موقعنا الإلكتروني

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، من الضروري تقنيًا نقل البيانات إلى خادم الويب الخاص بنا عبر متصفح الإنترنت الخاص بك. يتم تسجيل البيانات التالية أثناء اتصال جارٍ بين متصفح الإنترنت الخاص بك وخادم الويب الخاص بنا:

  • المجال الذي تمت زيارته
  • تاريخ ووقت الطلب
  • الصفحة التي تم طلب الملف منها
  • حالة الوصول (تم نقل الملف، لم يتم العثور على الملف، وما إلى ذلك).)
  • متصفح الويب ولغة النظام ونظام التشغيل ونوع الجهاز المستخدم
  • عنوان IP للكمبيوتر الطالب
  • كمية البيانات المنقولة

نجمع البيانات المدرجة لضمان اتصال سلس بالموقع الإلكتروني وتمكين المستخدمين من استخدامه بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، يُستخدم ملف السجل لتقييم أمان النظام واستقراره، بالإضافة إلى توفير وظائف إدارية. الأساس القانوني للتخزين المؤقت للبيانات أو ملفات السجل هو المادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

لأسباب أمنية تقنية، وخاصةً لمنع محاولات اختراق خادم الويب الخاص بنا، قد نخزن هذه البيانات مؤقتًا. لا يمكننا استخلاص استنتاجات حول الأفراد بناءً على هذه البيانات. بعد سبعة أيام على الأكثر، تُصبح البيانات مجهولة المصدر عن طريق اختصار عنوان IP على مستوى النطاق، مما يُعيق تحديد هوية المستخدم. لا تُقيّم هذه البيانات بشكل مجهول إلا لأغراض إحصائية. لا تُدمج هذه البيانات مع بيانات من مصادر بيانات أخرى.

معالجة البيانات العامة على الموقع

(باستثناء تحليل الويب وتتبع الإعلانات وملفات تعريف الارتباط والنشرات الإخبارية والمكونات الإضافية لوسائل التواصل الاجتماعي)

نموذج الاتصال والاتصال عبر البريد الإلكتروني

إذا أرسلت لنا استفسارات عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني، فسيتم تخزين بياناتك من نموذج الاستفسار أو البريد الإلكتروني، بما في ذلك بيانات الاتصال التي قدمتها هناك، لغرض معالجة الاستفسار وفي حالة وجود أسئلة متابعة. يجب عليك تقديم عنوان بريد إلكتروني للاتصال بنا. اسمك هو إدخال اختياري. لن نمرر بياناتك تحت أي ظرف من الظروف دون موافقتك. الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو مصلحتنا المشروعة في الرد على طلبك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 حرف من اللائحة العامة لحماية البيانات، وإذا كان ذلك ينطبق، المادة 6 الفقرة 1 حرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات، شريطة أن يهدف طلبك إلى إبرام عقد. سيتم حذف بياناتك بعد المعالجة النهائية لاستفسارك، شريطة عدم وجود التزامات تخزين قانونية بخلاف ذلك. يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت في حالة المادة 6 الفقرة 1 حرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات.

محل

لاستخدام متجرنا الإلكتروني، يلزم إدخال بياناتك الشخصية. تُدخل البيانات في جهاز إدخال، ثم تُرسل إلينا ونحفظها. لن تُنقل هذه البيانات إلى أي طرف ثالث. في إطار إتمام عملية الشراء، نحتفظ ببياناتك اللازمة لإبرام العقد وتنفيذه.

  • الاسم الأول (اختياري)
  • اسم العائلة
  • عنوان
  • عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف

يُعدّ دخول المستخدم ضروريًا للوفاء بالعقد أو لتنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد أو لتقديم الخدمات المطلوبة. الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو المادة 6، الفقرة 1، البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات. سيتم حذف البيانات عند عدم الحاجة إليها لتنفيذ العقد. حتى بعد إبرام العقد، قد يكون من الضروري تخزين البيانات الشخصية لشركائنا المتعاقدين للوفاء بالالتزامات التعاقدية أو القانونية، مثل توفير الترخيص. بصفتك مستخدمًا، لديك إمكانية إلغاء تخزين البيانات في أي وقت. لا يُمكن حذف البيانات قبل الأوان إلا في حالة عدم وجود التزامات تعاقدية أو قانونية تنص على خلاف ذلك.

النشرة الإخبارية

إذا كنت ترغب في استلام النشرة الإخبارية التي نقدمها على موقعنا الإلكتروني، والتي تتضمن معلومات منتظمة عن عروضنا ومنتجاتنا، فنحن بحاجة إلى عنوان بريدك الإلكتروني كمعلومات إلزامية. نستخدم ما يُسمى بإجراء الاشتراك المزدوج لإرسال النشرة الإخبارية. هذا يعني أننا لن نرسل إليك نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني إلا بعد تأكيدك صراحةً موافقتك على إرسال النشرات الإخبارية.في الخطوة الأولى، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط لتأكيد رغبتك، بصفتك مالك عنوان البريد الإلكتروني المقابل، في استلام النشرة الإخبارية مستقبلًا. بهذا التأكيد، تُعطينا موافقتك، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات، على استخدام بياناتك الشخصية لإرسال النشرة الإخبارية المطلوبة.

عند التسجيل للحصول على النشرة الإخبارية، بالإضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني المطلوب لإرسال النشرة الإخبارية، نقوم بتخزين عنوان IP الذي قمت من خلاله بالتسجيل في النشرة الإخبارية بالإضافة إلى تاريخ ووقت التسجيل والتأكيد حتى نتمكن من تتبع أي سوء استخدام محتمل في وقت لاحق.

يمكنك إلغاء النشرة الإخبارية في أي وقت عبر الرابط المُدرج في كل نشرة أو بإرسال بريد إلكتروني إلى الشخص المسؤول المذكور أعلاه. بعد الإلغاء، سيتم حذف بريدك الإلكتروني من قائمة توزيع النشرات الإخبارية لدينا فورًا، ما لم توافق صراحةً على استمرار استخدام البيانات المُجمعة أو كان استمرار المعالجة مسموحًا به قانونًا.

نُبقي تتبع رسائلنا الإخبارية بسيطًا ومختصرًا قدر الإمكان. نقيس ببساطة ما إذا تم استلام الرسالة الإخبارية أو فتحها أو إلغاء الاشتراك فيها.

تحليل الويب وتتبع الإعلانات

جوجل أناليتكس

يستخدم موقعنا الإلكتروني خدمة تحليلات جوجل (Google Analytics)، وهي خدمة تحليل إنترنت تقدمها شركة جوجل (Google Inc.). تستخدم خدمة تحليلات جوجل ما يُسمى بملفات تعريف الارتباط (Cookies) ومنارات الويب. تُنقل المعلومات المُولّدة فيما يتعلق باستخدام هذا الموقع الإلكتروني افتراضيًا إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية وتُخزّن هناك. نستخدم خدمة تحليلات جوجل فقط مع تفعيل إخفاء هوية عنوان IP. هذا يعني أن جوجل ستُخفّض عنوان IP للمستخدمين داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى الموقعة على اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية، مما قد يُستبعد أي علاقة شخصية. شركة جوجل، ومقرها الولايات المتحدة الأمريكية، مُعتمدة لاتفاقية حماية البيانات الأمريكية الأوروبية "درع الخصوصية" (Privacy Shield)، التي تضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات المعمول به في الاتحاد الأوروبي. تُجرى المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمادة 15 الفقرة 3 من TMG على التوالي، استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في التحليل الإحصائي لسلوك المستخدم لأغراض التحسين والتسويق.

بالنيابة عن مشغل هذا الموقع، ستستخدم Google هذه المعلومات لتحليل استخدامك للموقع وإنشاء التقارير حول نشاط الموقع الإلكتروني. تستخدم جوجل هذه المعلومات أيضًا لتقديم خدمات أخرى تتعلق باستخدام الموقع الإلكتروني والإنترنت لمشغله. لا يُدمج عنوان IP الذي يرسله متصفحك ضمن خدمة جوجل أناليتكس مع بيانات جوجل الأخرى. يُمكنك الاطلاع على شروط استخدام جوجل أناليتكس ومعلومات حماية البيانات عبر الروابط التالية: http://www.google.com/analytics/terms/de.html و عند https://www.google.de/intl/de/policies/.

يمكنك منع حفظ ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط إعدادات متصفحك وفقًا لذلك. مع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه في هذه الحالة، لن تتمكن من استخدام جميع وظائف هذا الموقع الإلكتروني دون قيود. يمكنك أيضًا منع جوجل من جمع البيانات المُولّدة بواسطة ملف تعريف الارتباط وتحليل استخدامك للموقع الإلكتروني (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) ومنعها من معالجتها عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتوفر على

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en .

النقر على الرابط التالي يمنع Google Analytics من جمع البيانات عن طريق تعيين ملف تعريف ارتباط إلغاء الاشتراك:

<a href=“javascript:gaOptout()“>Deaktivierung من Google Analytics</a&جي تي؛

يمكنك العثور على معلومات حول التعامل مع بيانات المستخدم في Google Analytics في إعلان حماية البيانات الخاص بـ Google:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

إضافات وسائل التواصل الاجتماعي

روابط وسائل التواصل الاجتماعي

شبكات التواصل الاجتماعي (إنستغرام، تويتر، تيك توك، لينكدإن، فيسبوك، يوتيوب) مُدمجة فقط على موقعنا الإلكتروني كروابط للخدمات المُقابلة. بعد النقر على رابط النص/الصورة المُدمج، سيتم توجيهك إلى صفحة المُزوّد ​​المعني. لا تُنقل معلومات المستخدم إلى المُزوّد ​​المعني إلا بعد إعادة التوجيه. لمزيد من المعلومات حول التعامل مع بياناتك الشخصية عند استخدام هذه المواقع، يُرجى مراجعة لوائح حماية البيانات الخاصة بالمُزوّدين الذين تستخدمهم.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط، والتي يتم تخزينها بواسطة المتصفح على جهازك والتي تحتوي على إعدادات معينة لاستخدام الموقع (e.gللجلسة الحالية). تعمل ملفات تعريف الارتباط على جعل موقعنا الإلكتروني أكثر سهولة في الاستخدام وفعالية وأمانًا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويحفظها متصفحك. تُسمى معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها بملفات تعريف ارتباط الجلسة، والتي تُحذف تلقائيًا بعد إغلاق المتصفح. تبقى ملفات تعريف الارتباط الأخرى مخزنة على جهازك حتى تحذفها أو تنتهي فترة التخزين. تُمكّننا ملفات تعريف الارتباط هذه من التعرّف على متصفحك في المرة التالية التي تزور فيها موقعنا الإلكتروني.

في بعض الحالات، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لتبسيط عمليات الموقع الإلكتروني عن طريق حفظ الإعدادات (e.g. توفير الخيارات المحددة بالفعل). إذا تمت معالجة البيانات الشخصية أيضًا بواسطة ملفات تعريف الارتباط الفردية التي ننفذها، تتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الفقرة ب من اللائحة العامة لحماية البيانات إما لتنفيذ العقد أو وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الفقرة و من اللائحة العامة لحماية البيانات لحماية مصالحنا المشروعة في أفضل وظيفة ممكنة للموقع الإلكتروني وتصميم سهل الاستخدام وفعال لزيارة الصفحة.

يمكنك تكوين متصفحك بطريقة تجعلك على علم بإعدادات ملفات تعريف الارتباط والسماح بملفات تعريف الارتباط فقط في حالات فردية، واستبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط في حالات معينة أو بشكل عام تعطيل ملفات تعريف الارتباط وتنشيط الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح.

نقل البيانات والمستلم

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. لن تُنقل بياناتك الشخصية إلى أي طرف ثالث إلا إذا

  • لقد أشرنا إلى ذلك صراحةً في وصف معالجة البيانات ذات الصلة،
  • لقد قدمت موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 حرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات،
  • إن الإفصاح وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 و من اللائحة العامة لحماية البيانات ضروري لتأكيد أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية وليس هناك سبب للافتراض بأن لديك مصلحة صريحة تستحق الحماية في عدم الكشف عن بياناتك،
  • أن هناك التزامًا قانونيًا بالنقل وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الفقرة ج من اللائحة العامة لحماية البيانات و
  • هذا مطلوب بموجب المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 حرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات لمعالجة العلاقات التعاقدية معك.

نستعين أيضًا بمقدمي خدمات خارجيين، نختارهم بعناية ونفوضهم كتابيًا، لتقديم خدماتنا. وهم ملتزمون بتعليماتنا، ونراجعهم بانتظام. وقد أبرمنا معهم عقود معالجة طلبات وفقًا للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات، عند الضرورة. وهم مقدمو خدمات لاستضافة المواقع الإلكترونية، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا، وما إلى ذلك.لن يقوم مقدمو الخدمة بنقل هذه البيانات إلى أطراف ثالثة.

حقوق الأشخاص المعنيين

ستجد في القسم التالي معلومات حول حقوق الأشخاص المعنيين الممنوحة لك بموجب قوانين حماية البيانات الحالية فيما يتعلق بالكيان المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية:

  • الحق في طلب معلومات حول بياناتك الشخصية التي نعالجها وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات. على وجه الخصوص، يمكنك طلب معلومات حول أغراض المعالجة، وفئة البيانات الشخصية، وفئات المستلمين الذين تم أو سيتم الكشف عن بياناتك لهم، وفترة التخزين المخطط لها، ووجود حق التصحيح أو الحذف أو تقييد المعالجة أو الاعتراض، ووجود حق الشكوى، ومصدر بياناتك، إذا لم نجمعها، ووجود عملية اتخاذ قرارات آلية، بما في ذلك تحديد الملفات الشخصية، وإذا لزم الأمر، معلومات مفيدة حول تفاصيلها.
  • الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة أو الكاملة المخزنة لدينا على الفور وفقًا للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
  • الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية المخزنة لدينا وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات، ما لم تكن المعالجة ضرورية لممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات، أو الوفاء بالتزام قانوني، أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة أو لتأكيد أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية.
  • الحق، وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات، في المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية إذا كنت تشكك في دقة البيانات، وكانت المعالجة غير قانونية، ولكنك ترفض حذفها ولم نعد بحاجة إلى البيانات، ولكنك تحتاجه لتأكيد أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية أو قدمت اعتراضًا ضد المعالجة وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
  • الحق، وفقًا للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات، في تلقي بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وحديث وقابل للقراءة آليًا أو طلب نقلها إلى شخص مسؤول آخر.
  • الحق في إلغاء موافقتك الممنوحة وفقًا للمادة 7 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل.
  • الحق في تقديم شكوى إلى جهة رقابية وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات. عادةً، يمكنك التواصل مع جهة الرقابة في الولاية الاتحادية التي يقع فيها مكتبنا المسجل، أو، إن وجد، في مكان إقامتك أو عملك المعتاد.
  • الحق في إلغاء الموافقة الممنوحة بموجب المادة 7، الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات: يحق لك إلغاء موافقتك على معالجة البيانات بعد منحها في أي وقت، ويسري ذلك مستقبلًا. في حال الإلغاء، سنحذف البيانات المعنية فورًا، ما لم يكن هناك أساس قانوني لإجراء معالجة إضافية دون موافقة. لا يؤثر إلغاء الموافقة على قانونية المعالجة التي أجريت بناءً على الموافقة حتى تاريخ الإلغاء.
  • حق الاعتراض: إذا عالجنا بياناتك الشخصية بناءً على مصالح مشروعة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فلديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات، وذلك لأسباب تتعلق بوضعك الخاص. إذا كان الاعتراض موجهًا ضد معالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فلديك حق عام في الاعتراض دون اشتراط الإشارة إلى وضع خاص.

إذا كنت ترغب في الاستفادة من حقك في الانسحاب أو الاعتراض، فما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى dataprotection@lymb.io.

خاضع للتعديلات

نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت وفقًا للقانون.وبهذه الطريقة، يمكننا تكييفها مع المتطلبات القانونية الحالية ومراعاة التغييرات في خدماتنا، e.gعند تقديم خدمات جديدة. ينطبق الإصدار الأحدث على زيارتك.

حالة إعلان حماية البيانات هذا: 12.12.2022

تريد معرفة المزيد

تواصل معنا

اتصل بمبيعاتنا

اتصل بفريق المبيعات لدينا للحصول على عرض أسعار شخصي وفردي أو لمعرفة المزيد عن MultiBall.

احجز حدثًا

قم بترقية حدثك مع MultiBall - احجز الآن واستمتع بتجارب لا تُنسى!

كن موزعًا

إذا كنت تريد أن تصبح MultiBall يرجى من الموزع قراءة سؤال الموزع الخاص بنا&أ- ثم قم بإرسال الاستبيان.