Decathlon Broisbriand in Montreal hat sich zum Ziel gesetzt, Einkaufen in ein aktives, anregendes Erlebnis zu machen. Dazu installierte das Geschäft als erstes in Kanada ein MultiBall System. Die interaktive Sportwand macht aus dem Stöbern im Geschäft ein spielerisches Erlebnis.
Direkt auf der Ladenfläche installiert, können Kunden Decathlons Produkte wie Schläger oder Schuhe mithilfe digitaler Spiele auf MultiBall testen. Es unterhält Kinder, unterstützt das Verkaufspersonal und hilft Kunden, schneller und sicherer einzukaufen.
Jeder Ladenbesuch zählt
In den folgenden Monaten nach der Einführung des Systems, hat sich die Investition schnell bewährt. Zwischen April und August 2019 verzeichnete das System durchschnittlich 225+ Stunden Spielzeit pro Monat und generierte 4.300+ Euro an monatlichen Einnahmen. Das Geschäft verzeichnete außerdem einen Umsatzanstieg von 19 Euro pro Stunde, in der das System genutzt wurde, und erreichte damit im fünften Monat den vollen Return on Investment.
Über die Zahlen hinaus hilft MultiBall dabei, einen Raum zu schaffen, den die Kunden vor Ort besuchen wollen. Aktionen mit Werbegeschenken und digitaler Beschilderung für Werbeaktionen sorgen für ein frisches und unterhaltsames Erlebnis, während das System selbst zu einem täglichen Anlaufpunkt für Kunden jeden Alters geworden ist. Sportmanager Pierre Kampa drückt es so aus:
"Das MultiBall System wird täglich von allen Arten von Kunden genutzt! Es hat auch den Kundenverkehr und die Bindung junger Kunden in unserem Geschäft erhöht."
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Für Kunden verwandelt MultiBall den täglichen Einkauf in ein interaktives Markenerlebnis. Ein Erlebnis, das die Besucherzahlen erhöht, den Umsatz steigert und die Kundentreue stärkt. Erfahren Sie mehr darüber, wie MultiBall Shopping zum Erlebnis macht.
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